Turgay Abuş, 2023 yılında kentteki alışveriş merkezindeki teknoloji mağazasından robot süpürge satın aldı.
İddiaya nazaran, Abuş, aldığı esere bozulma, kırılma yahut rastgele bir arıza durumunda yenisiyle değişim garanti sigortası yaptırdı. Süpürge 2 yıl içinde 10 defa arızalandı.
Abuş, robot süpürgeyi her arızasında yenisiyle değiştirilmesi için servise gönderdi lakin sonuç alamadı.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran Abuş, buradan da yaklaşık 3 aydır karşılık alamayınca, alışveriş yaptığı mağazanın önüne gidip, süpürgeyi parçaladı. O anlar etraftakiler tarafından cep telefonu kamerasıyla kaydedildi. Turgay Abuş, mevzuyla ilgili açıklama yapmadı.