Ticaret Bakanlığından yapılan açıklamada, Reklam Heyeti’nin 13 Mart’taki toplantısında karara bağladığı 141 evraktan 131’inin mevzuata muhalif bulunduğu, bir evrak hakkında da tedbiren durdurma kararı verildiği belirtildi.
Açıklamada, mevzuata karşıt bulunan evraklar hakkında durdurma cezasının yanı sıra 32 milyon 481 bin 507 lira idari para cezası, ayrıyeten evraklardan 5’inde tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi için erişim manisi idari önlemi uygulanmasının kararlaştırıldığı tabir edildi.
Toplantıda tüketicilerin ekonomik tercih ve menfaatlerini etkileyen reklam ve ticari uygulamaların ele alındığı bildirilen açıklamada, hazır giysi dalında indirimli satışlar, teknoloji dalında belirtilen niteliklerin eserde bulunmaması yahut bu özelliklerin Türkiye’de kullanılamamasına ait bilgilerin verilmediği tanıtımlar ile sıfır faiz vaadiyle gerçekleştirilen aldatıcı reklamlara ait hususların öne çıktığına işaret edildi.
Hazır giysi dalına 4,8 milyon lira ceza kesildi
Açıklamada, Reklam Kurulunca yakından takip edilen indirimli satış kampanyalarına ait kontrollerden birinin de hazır giysi bölümünde gerçekleştirildiği belirtilerek, kontrol sonucunda terslik tespit edilen 8 evrak için 4 milyon 800 bin lira idari para cezası uygulanmasına karar verildiği aktarıldı.
Kurulca fahiş fiyat savlarının gündemde olduğu bu periyotta indirimli satışlara ait gerçekleştirilen kontrollere de değinilen açıklamada, şunlar kaydedildi:
“Bu kontrollerle, gerçeğe alışılmamış belirlenen yüksek fiyatlar üzerinden oluşturulan düzmece indirim algısıyla tüketici tercihlerinin manipüle edilmesinin önlenmesi, gerçeğinden daha yüksek indirim yapıldığı yahut indirimin düşünmeye fırsat vermeyecek kadar kısa müddet için geçerli olduğu algısı oluşturulması üzere tüketici iradesini baskı altına alan pazarlama uygulamalarının tüketici refahına olumsuz tesirinin azaltılması, haksız rekabetin ülke iktisadına olumsuz tesirinin önlenmesi yoluyla tüketicinin korunması amaçlanmaktadır.”
Açıklamada, teknoloji bölümünde faaliyet gösteren ilgili firmanın birebir kategori altındaki tüm cep telefonu modellerinin özel bir uygulamaya sahip olduğu izlenimi oluşturacak halde reklam yapmasına rağmen bu kategorideki birtakım modellerin belirtilen özelliğe sahip olmadığına ait bilgiye reklamda yer verilmediği tespit edildiği belirtilerek, tüketicilerin satın alma kararını etkileyecek nitelikteki bilgilerin reklamın ana iletisinde belirtilmemesi nedeniyle tüketicilerin taraf olmayacağı satın almaya yönlendirildiği ve ana vaadin istisnası niteliğindeki bilgileri içermeyen kelam konusu reklamların tüketicileri aldatıcı ve aldatıcı olduğu kıymetlendirilerek idari yaptırım kararı verildiği bildirildi.
Diğer taraftan, bir otomotiv firmasının çevrim içi görüntü paylaşım ve toplumsal medya platformundaki Türkiye hesabında tanıtımı yapılan araba modeline ait olarak “ses tanıma özelliği” görüntüsü paylaştığı lakin aracın donanım paketindeki işlevinin ülkede ilgili altyapının desteklenmemesi nedeniyle faal olarak kullanılamadığı belirtilen açıklamada, bu nedenle reklamda sunulan ana vaadin gerçeği yansıtmadığı ve tüketicilerin yanıltıldığı gerekçesiyle kelam konusu reklamlara ait idari yaptırım kararı alındığına işaret edildi.
Sıfır faizli kredi reklamları incelendi
Açıklamada, son periyotta otomotiv şirketlerinin “yüzde sıfır faiz” temasıyla yürütülen kampanyalara yöneldiklerine dikkati çekilerek, şu tabirlere yer verildi:
“Bu kapsamda otomotiv kesiminde ‘peşin faiz ödemesi’ olmasına rağmen reklamın ana bildirisinde kredi faiz oranının ‘yüzde sıfır’ olarak belirtildiği, tüketicilerin satın alma kararını etkilemek emeliyle reklamın ana iletisinde peşin faiz nedeniyle tüketicinin faiz yüküne katlanmasına rağmen tanıtımların sıfır faizli yapılarak tüketici tercihlerinin manipüle edildiği tespit edilmiştir. Ayrıyeten faiz oranının yer aldığı reklamlarda tüketicilerin en uygun kredi teklifini seçebilmesi ve bölümde adil rekabetin sağlanabilmesi için belirtilmesi zarurî olan kredinin toplam maliyetini yüzdesel olarak gösteren yıllık ve aylık maliyet oranlarına yer verilmediği, öteki yandan ‘yüzde sıfır faiz’ üzere tüketicilerin ekonomik davranış biçimini etkileyen ana vaadin gerçeği yansıtmadığı tespit edilmiş ve tüketicileri aldatıcı olduğu bedellendirilen kelam konusu reklamların tedbiren durdurulmasına karar verilmiştir.”
Türkiye’de satışa sunulan kimi ayakkabıların yurt dışı internet sitelerinde yayınlanan tanıtımlarında, eser bileşeninde domuz derisi kullanıldığı belirtilmesine karşın Türkiye’deki satış sayfasındaki eser açıklamalarında “deri”, “doğal deri” üzere tabirlerin kullanıldığı tespit edildiğine işaret edilen açıklamada, Şuraca eser içeriğine ait tüketicilerin eksik bilgilendirildiği tespit edilen 4 firma hakkında durdurma cezası ile 3 milyon 457 bin 160 lira idari para cezası uygulandığı bildirildi.
