Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, MHRS uygulamasının 2010 yılında Erzurum ve Kayseri’de pilot olarak başlatıldığı ve 2012 yılında 81 vilayetteki bütün kamu hastanelerinin projeye dahil edildiği hatırlatıldı. MHRS ile vatandaşların istedikleri hastane ve tabibe randevu alarak sıra beklemeden muayene olmasına imkan tanındığı vurgulanarak, “Randevuların telefon operatörleri aracılığıyla verildiği ‘MHRS ALO 182’ çizgisinin yanı sıra ‘www.mhrs.gov.tr’ web sitesinden ve MHRS taşınabilir uygulamasından da sıhhat muayenesi randevusu alınabilmektedir. MHRS, randevuların çarçabuk alındığı bir sistem olmasıyla birlikte sıhhat hizmetlerine erişimin kolaylaşması, sıhhat sisteminin işlerliğinin artması, insan kaynaklarının verimliliği, sistemli mesai planlaması, bilgilerin kaydı ve güvenliği, istatistiksel kıymetlendirme, sıhhat işçisi kaynağının istikrarlı dağılımı, aksaklıkların tespiti ve süratli müdahale üzere bahislerde da sıhhat hizmeti sunumuna büyük katkı sağlamaktadır” denildi.
’74 MİLYON 887 BİN KİŞİ MHRS ÜYESİ’
Dezavantajlı kümelerin sıhhat hizmetlerine daha kolay erişimi için teknolojinin imkanlarından yararlanılarak randevu sisteminde düzenlemeler yapıldığı belirtilerek, “MHRS; 65 yaş üstü, engelli, riskli hamile ve kanser tedavisi gören bireyler ile T.C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı kayıtlarına göre bakıma muhtaç çocuklara (vatandaşlık numaralarından tanıyarak) randevuda öncelik vermektedir. 2010 yılından 2025 Mart ayına kadar MHRS ile 90 milyon 241 bin 477 tekil vatandaş kullanmış olup sistem üzerinden toplam 2 milyar 169 milyon 281 bin 283 randevu verilmiştir. Bu randevuların 901 milyon 471 bin 984’ü ALO 182 davet merkezi, 570 milyon 230 bin 632’si taşınabilir uygulama, 249 milyon 810 bin 56’sı web sitesi, 447 milyon 768 bin 611’i ise başka (hastaneler, aile hekimlikleri, e-nabız gibi) randevu kanallarından oluşturulmuştur. 2025 yılının Mart ayı prestijiyle MHRS portal (web sitesi ve taşınabilir uygulama) üyeliği olan kişi sayısı 74 milyon 887 bin 439’dur” denildi.