Olay, saat 11.30 sıralarında İlkadım ilçesi Yenidoğan Mahallesi’nde meydana geldi. Cansu Kaplı’dan haber alamayan babası, yaşadığı konuta gitti. Buradaki kapıyı zorlayarak açan baba, kızını yatak odasında hareketsiz halde gördü. 112 Acil Davet Merkezi’ne ihbar üzerine adrese polis ve sıhhat grupları sevk edildi. Kaplı, sıhhat gruplarının müdahalesinin akabinde götürüldüğü Gazi Devlet Hastanesi’nde hayatını kaybetti.
Çeşitli kronik hastalıkları bulunan Cansu Kaplı’nın kesin vefat nedeni otopsi sonrası netleşecek. Kaplı’nın 2021 yılında evlendiği, olay sırasında eşinin işte olduğu öğrenildi. Soruşturma sürüyor.