Mastercard KOBİ İtimat Endeksi’nin üçüncü baskısı, Türkiye’deki küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ’ler) dijital dönüşüm sürecini hızlandırdığını ve dijital ödemeler ile stratejik iş birlikleri sayesinde yeni büyüme fırsatları yakalamaya odaklandığını gösterdi.
Araştırmaya nazaran, Türkiye’deki KOBİ’lerin yüzde 88’i dijital ödemeler kabul ediyor.
Araştırmaya nazaran KOBİ’ler için dijital ödemelerin en değerli avantajları ortasında; dolandırıcılık risklerinin azaltması (yüzde 54), finansal kurumlara ve devlet kurumlarına daha fazla inanç sağlaması (yüzde 34) ve gelire daha süratli erişim (yüzde 34) bulunuyor.
Araştırma, Türkiye’deki KOBİ’lerin yüzde 70’inin özel dal iş birliklerinin işletmelerine en olumlu katkıyı sağlayacağına inandığını, yüzde 29’unun ise devlet dayanaklı teşebbüsleri temel kolaylaştırıcı olarak gördüğünü ortaya koydu.
Dijital ödemelerin kolaylaştırılması, dijital kapsayıcılığın artırılması ve sürdürülebilirlik uygulamalarının benimsenmesi, KOBİ’ler için kıymetli öncelikler ortasında yer alıyor.
Ödeme sistemlerinin ötesinde Türkiye’deki KOBİ’ler büyüme için en kritik faktörler ortasında işçi eğitimi ve hünerlerinin geliştirilmesini (yüzde 87), finansal hizmetlere daha kolay erişimi (yüzde 84) ve daha âlâ data analitiği ve içgörülerini (yüzde 83) söz ediyor.
