Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamaya nazaran, perakende işletmelerde satışa arz edilen malların fiyat etiketi ve fiyat listelerine ait olarak tüketicilerin tam ve hakikat bilgilendirilmesi için belirlenen yasal yükümlülüklere uyulmaması durumunda, her bir terslik için 2024 yılında 2.200 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 3.166 TL olarak uygulanacak.
Tüketicilerin satış sonrası mağduriyetinin engellemesi için uygulanan satış sonrası Hizmet Yeterlilik Dokümanı almayan üretici ve ithalatçılara yeni yılda 1.604.819 TL idari para cezası uygulanacak.
Açıklamada şu bilgiler verildi:
“Ticaret Bakanlığı İç Ticaret Genel Müdürlüğü ile Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü mevzuatları kapsamında yer alan idari para cezaları ve bu cezalara ait alt ve üst hudutlar; 27/11/2024 tarihli ve 32735 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Vergi Usul Kanunu Genel Bildirimi (Sıra No: 574) ile 2024 yılı için yeninden değerleme oranı yüzde 43,93 olarak tespit edilmiş olup, 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren yine pahalanma oranında artırılarak uygulanacaktır.
Yeniden kıymetlendirme oranları kapsamında;
Fahiş Fiyat Artışı Yapan İşletmelere 2025 yılında alt sonu 143.930-TL üst hududu ise 1.439.300-TL’ye kadar İdari Para Cezası Uygulanabilecek.
Üretici, tedarikçi ve perakende işletmeler tarafından bir mal yahut hizmetin satış fiyatında fahiş artış yapılması halinde 2024 yılında 100.000-TL ile 1.000.000-TL idari para cezası uygulanırken, 2025 yılında uygulanacak idari para cezasının alt hududu 143.930-TL üst hududu ise 1.439.300-TL olarak belirlendi.
Ticaret Bakanlığı tarafından alınan tedbirlere ve yapılan ikincil düzenlemelere uymamaları halinde, alışveriş merkezleri ve zincir mağazalar üzere perakende işletmeler ile üreticilere ve tedarikçilere; ayrıyeten taşınmaz, ikinci el motorlu kara taşıtı ve kuyum alım satımı üzere ticari faaliyetleri yürütenlere yönelik mesleksel davranış kurallarına ve bu prestijle yapılan düzenlemelere ters hareket edenlere, 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunun 18 inci unsurunda başka bir idari para cezası öngörülmemiş olması durumunda her bir terslik için 2024 yılında 15.856 -TL ile 475.380 -TL idari para cezası uygulanırken 2025 yılında uygulanacak idari para cezasının alt hududu 22.807-TL üst hudut ise 684.214-TL olarak,
Denetime yetkili olanlarca istenilen defter, evrak ve öbür kayıtlar ile bunlara ait bilgileri vermeyenlere yahut eksik verenlere ya da kontrol elemanlarının vazifelerini yapmalarını engelleyenlere 2025 yılında uygulanacak idari para cezasının alt sonu 114.035-Türk lirası, üst hududu ise 570.178-Türk lirası olarak uygulanacaktır.
Bunun yanında üretici, tedarikçi ve perakende işletmeler tarafından piyasada darlık yaratıcı, piyasa istikrarını ve hür rekabeti bozucu faaliyetler ile tüketicinin mallara ulaşmasını engelleyici faaliyetlerde bulunulması halinde 2024 yılında 1.000.000.- TL ile 12.000.000.- TL idari para cezası uygulanırken 2025 yılında uygulanacak idari para cezasının alt hududu 1.439.300.-TL, üst hududu ise 17.271.600-TL olarak belirlendi.
Sebze ve meyve ticaretinde özgür rekabeti engellemek gayesiyle, meslek mensuplarının kendi ortalarında yahut üreticilerle ticarî muahedeler yapması, uyumlu harekette bulunması ve hâkim durumu berbata kullanması; piyasada darlık yaratmak, fiyatların yükselmesine sebebiyet vermek yahut fiyatların düşmesine mani olmak için, malların belli ellerde toplanması, satışından kaçınılması, stoklanması, yok edilmesi, bu maksatla propaganda yapılması yahut gibisi davranışlarda bulunulması halinde 2024 yılında 123.213.-Türk lirası idari para cezası uygulanırken, 2025 yılında uygulanacak idari para cezası 177.340-TL olarak,
Alışveriş merkezleri, büyük mağazalar, zincir mağazalar ve perakende ticaretle uğraşan öteki işletmeler ile üretici ve tedarikçilere; tedarik zincirinde beden bulan haksız ticari uygulamalar, mağaza markalı eserler, büyük mağaza ve zincir mağazalarda raf tahsisi, kampanyalı satış, daima indirimli satış, çalışma saatleri, alışveriş merkezinde yer alan ortak kullanım alanları ile ortak sarfiyat ve gelir üzere çeşitli mevzular bakımından 6585 sayılı Kanuna terslik halinde 2025 yılı için 14.335-Türk lirasından 718.987-Türk lirasına kadar, çeşitli ölçülerde olmak üzere, cezalar tekrar kıymetlendirme oranlarıyla uygulanacaktır.
Reklam Kurulu tarafından Aldatıcı ve aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamaların neden olduğu tüketici mağduriyetleri ile adil rekabet kurallarını bozan haksız rekabet hallerinin önlenmesi için tersliğin gerçekleştiği mecra cinsinin etkilediği tüketici kitlesi ile haksız olarak elde edilen menfaatin yahut neden olunan zararın büyüklüğü ve karşıtlığı gerçekleştirenin kusuru ile ekonomik durumunu dikkate alarak, 2024 yılında 55.000 TL ile 22.100.000 TL ortasında uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 79.161 TL ile 31.808.530 TL ortasında cezai süreç uygulanabilecektir.
Tüketicilerle iş yeri dışında kurulan kontrat yapabilmek için Ticaret Vilayet Müdürlüğünden yetki evrakı almayan satıcılara 2024 yılında 1.100.122 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 1.583.405 TL olarak uygulanacaktır.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda yazılı olarak düzenlenmesi öngörülen kontratlar ile bilgilendirmelerin on iki punto büyüklüğünde düzenlenmemesi, düzenlenen mukavelelerin bir örneğinin tüketicilere verilmemesi, kontratlarda öngörülen şartların mukavele müddeti içinde tüketiciler aleyhine değiştirilmesi, tüketicilerden talep edilecek her türlü fiyat ve masrafa ait bilgilerin mukavelenin eki olarak tüketicilere verilmemesi, sipariş edilmeyen mal yahut hizmetlerin tüketicilere gönderilmesi yahut sunulmasına ait kararları ihlal edenler hakkında her bir süreç yahut mukavele başına 2024 yılında 2.200 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 3.166 TL olarak,
Teşhir edilen bir mal yahut hizmetin haklı bir sebep olmaksızın satışından kaçınılması halinde, karşıtlığı tespit edilen her bir süreç yahut kontrat için 2024 yılında 2.200 TL’den az olmamak üzere satışından kaçınılan mal yahut hizmetin tüm vergiler dahil toplam satış fiyatının %10’u kadar uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 3.166 TL’den az olmamak üzere satışından kaçınılan mal yahut hizmetin tüm vergiler dahil toplam satış fiyatının %10’u kadar belirlenmiştir.
Perakende işletmelerde satışa arz edilen malların fiyat etiketi ve fiyat listelerine ait olarak tüketicilerin tam ve gerçek bilgilendirilmesi için belirlenen yasal yükümlülüklere uyulmaması durumunda, her bir karşıtlık için 2024 yılında 2.200 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 3.166 TL olarak uygulanacaktır.
Ticaret Bakanlığı’ndan alınması gereken satış sonrası hizmet yeterlilik evrakını almayan üretici ve ithalatçılara 2024 yılında 1.115.000 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 1.604.819 TL olarak belirlendi.
Satış sonrası hizmet yeterlilik evrakının geçerlilik mühleti boyunca taban servis istasyonu sayısını sağlamayan üretici ve ithalatçılar hakkında eksik kalan her bir servis istasyonu için 2024 yılında 124.000 TL olan idari para cezası, 2025 yılında 178.473 TL olarak, yetkili servis istasyonlarına ait bilgileri güncel olarak Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan sisteme kaydetmeyen yahut bu kayıtları güncellemeyen üretici yahut ithalatçılara her bir servis istasyonu için 2024 yılında 18.000 TL olan idari para cezası, 2025 yılında 25.907 TL olarak belirlendi
Azami tamir mühletinin aşılması, bakım ve tamir hizmetlerinin mevzuata uygun olarak sunulmaması durumlarında tersliği tespit edilen her bir süreç için 2024 yılında 2.200 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 3.166 TL olarak,
Garanti dokümanının ve Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzunun düzenlenmemesi ya da eksik düzenlenmesi, yasal düzenlemelere alışılmamış uygulamalar, garanti dokümanının ve Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzunun tüketiciye hiç yahut mevzuata uygun halde teslim edilmemesi üzere durumlarda satıcıya 2024 yılında 2.172 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 3.126 TL olarak belirlendi.
Herhangi bir üretici yahut ithalatçıya bağlı olmaksızın faaliyette bulunan servis istasyonlarının, her türlü mecra ve faaliyetlerinde çarçabuk görülebilir ve okunabilir formda “özel servis” ibaresini kullanmaması durumunda özel servis istasyonlarına 2024 yılında 18.000 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 25.907 TL olarak uygulanacaktır.
Bunun yanında Yenileme yetki dokümanı gerektiren mallarla ilgili olarak, dokümanı olmaksızın yenileme faaliyetinde bulunulması hâlinde 2024 yılında 1.766.274 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 2.542.198 TL olarak; yenilenmiş eser satışında tespit edilen terslik ve eksikliklerle ilgili olarak ise her bir süreç için 2024 yılında 1.765 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 2.540 TL olarak gerçekleştirilecektir.
Tüketicilere aidat ödemesi bulunmayan kredi kartı sunulmaması halinde ilgili kuruluşlara 2024 yılında 55.006.905 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 79.171.438 TL olarak; tüketici kredisi ve konut finansmanı kontratlarında ise Kanunun cayma hakkı, faiz oranı, erken ödeme, temerrüt, kararlarını ihlal eden, ayrıyeten tüketicilere kredi kullanma karşılığı olarak haksız ve yersiz sigorta, fiyat ve masraf talep eden kredi verenlere her bir ters mukavele yahut süreç için 2024 yılında 10.978 TL olarak uygulanan idari para cezası 2025 yılında 15.800 TL olarak uygulanacaktır.
Elektronik ticarette tüketicilerin taraf olduğu aralı kontratlarda cayma hakkı ve satıcının keyfi ve gerekçesiz sipariş iptalini engelleyen haklar başta olmak üzere, tüketicilerimize tanınan bilgilendirme ve hak kullanımlarına ait terslik hallerinde, alışılmamış her bir süreç yahut mukavele için 2024 yılında 2.200 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 3.166 TL olarak; aracı hizmet sağlayıcıların, tüketicilerin talep ve bildirimlerini iletmesi ve takip edebilmesine elverişli sistem kurma ve kesintisiz olarak açık tutma yükümlülüğüne terslik için 2024 yılında 3.532.548 TL olarak uygulanan idari para cezası 2025 yılında 5.084.396 TL olarak,
Elektrik, su, elektronik haberleşme üzere tüketicilerimizin temel gereksinimlerinden olup süreklilik arz eden mal yahut hizmetlerin teminine ait olarak uygulama alanı giderek genişleyen abonelik kontratları hakkındaki düzenlemeler kapsamında, bilgilendirme ve onay yükümlülüklerine uyulmaması, müddeti biten abonelik kontratlarının otomatik uzamaması yasağına uyulmaması, taahhütname şartlarında tüketici aleyhine değişiklik yapılması ve mukavelenin feshine yönelik taleplerin yedi gün içerisinde yerine getirilmemesi üzere mevzuata karşıtlık teşkil eden uygulamalar için kontrat yahut süreç başına 2024 yılında 2.200 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 3.166 TL olarak,
Tüketicilerle akdedilen taksitle satış mukaveleleri ve paket tıp mukavelelerinde tespit edilen terslikler kapsamında karşıt her bir süreç yahut kontrat için 2024 yılında 2.200 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 3.166 TL olarak, devre tatil mukavelelerine ait kararlara terslik halinde kontrat yahut süreç başına 2024 yılında 12.363 TL olarak uygulanan idari para cezası, 2025 yılında 17.794 TL olarak uygulanacaktır.
Ön ödemeli konut satış mukavelelerine ait kararlara muhalif her bir kontrat yahut süreç başına 2024 yılında 10.978 TL olarak uygulanan idari para cezası 2025 yılında 15.800 TL olarak; teslim edilmeyen konut başına 2024 yılında 247.278 TL olarak uygulanan idari para cezası 2025 yılında 355.907 TL olarak; yapı ruhsatı almadan tüketicilere ön ödemeli olarak konut satışı yapanlara 2024 yılında 1.100.122 TL olarak uygulanan idari para cezası 2025 yılında 1.583.405 TL olarak; teminat sağlama yükümlülüğünü yerine getirmeyen satıcılara 2024 yılında 5.500.667 TL olarak uygulanan idari para cezası 2025 yılında 7.917.110 TL olarak uygulanacaktır.
Diğer taraftan, 01.04.2022 tarihli ve 31796 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 7392 sayılı Kanunun 17 nci unsuru ile 6502 sayılı Kanuna eklenen Süreksiz Unsur 3 kapsamında, 6502 sayılı Kanunun kelam konusu değişiklikten evvelki düzenlemelerine nazaran idari para cezası uygulanması gereken durumlarda uygulanacak idari para cezaları da tekrar değerleme oranında artırılmıştır.”
