Kurucuları ortasında CEO Hande Çilingir’in de yer aldığı Insider geçtiğimiz yılki finansmanda 2 milyar dolara yakın bir düzeyde değerleme yakalamıştı. Şirket yeni yatırım çeşidinde ne kadar değerlemeye ulaştığını açıklamadı.
Çilingir, “Müşteri tecrübesinde varsayıma dayalı modellerin öncüsü olarak, bu finansman bizi bu temeli daha da geliştirmek için konumlandırıyor” dedi. Çilingir “Farklılaştırıcı unsurlarımızın, bilhassa de yapay zeka takviyeli araçlarımızın Insider’ı pazarlama ve müşteri tecrübesi grupları için tercih edilen bir seçenek haline getireceğine inanıyoruz” değerlendirmesini yaptı.
Şirketin açıklamasına nazaran Insider, pazarlamacıların müşteri etkileşimini tek bir platformdan yönetmelerine imkan tanıyan eserlerle 28 ülkede ve beş kıtada faaliyet gösteriyor. Teşebbüs, WhatsApp, metin ve e-posta dahil olmak üzere bir düzineden fazla kanalı hizmetine entegre etti.
Bir diğer açıklamaya nazaran Insider, ABD pazarındaki güçlü talep nedeniyle bölgesel yatırımlarını artırmayı planlıyor. Şirket sağladığı fonları yazılımını geliştirmek, araştırmaya yatırım yapmak ve potansiyel satın alımları keşfetmek için kullanacak.
Yatırım cinsine katılan General Atlantic’in yönetici yöneticisi Sascha Guenther yaptığı açıklamada, “İşletmeler dünya çapında pazarlama stratejilerini yükseltmek için yarışırken” Insider’ın yılda 15 milyar dolardan fazla bedele sahip bir pazarın daha büyük bir kısmını ele geçirmeye hazırlandığını söyledi. Sürecin bir modülü olarak Guenther, General Atlanic Yönetici Yöneticisi Alex Crisses ve Lider Yardımcısı Christopher Apfel Insider idare konseyine katılacak.
Insider ortalarında Samsung Electronics, Unilever, L’Oreal ve Walt Disney’inde olduğu 1.500’den fazla müşteriye hizmet veriyor.
Şirkete halihazırda yatırım yapmış yatırımcılar ortasında Qatar Investment Authority, Sequoia Capital, Wamda Capital ve İstanbul merkezli Temel Private Equity yer alıyor. Son yatırım cinsiyle birlikte şirketin çektiği yatırım ölçüsü 770 milyon doları aştı.
